Tatil köyündeki hizmetler arasında concierge, 24 saat resepsiyon ve sauna bulunmaktadır. Palandoken Ski Resort ile tatil köyü arasındaki sürüş mesafesi 20 dakikadır. Tatil köyü, çamaşır hizmeti, kuru temizleme ve toplantı odaları gibi gibi imkanlar bulundurmaktadır. Tatil köyü, kış sezonunda kayaklar için kilitli dolap imkanı sunmaktadır. Tatil köyü, aynı zamanda müşterilerine Wi-Fi bağlantı imkanı da sunmaktadır.

Dedeman Palandöken Ski Lodge Erzurum bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kasa, TV ve kablo / uydu TV ile donatılmıştır. Tatil köyü odaları kahve makinası, mini bar ve çay/kahve makinası sunmaktadır. Banyolarda bornoz ve saç kurutma makinası sunulmaktadır.

Konuklar barda servis edilen içkinin tadına varabilirler. Müşterilere her an oda servisi imkanı sunulmaktadır. Konuklar kahvaltılarını odalarında yapabilmektedirler.

Erzurum Airport (ERZ) ile Dedeman Palandöken Ski Lodge Erzurum arasında 20 dakikalık uzaklık vardır. Lala Mustafa Pasha Mosque, 20 dakika yürüyüş mesafesindedir. Erzurum Universiade Arena , 10 dakika sürüş mesafesindedir. Bilkent Erzurum de çok yakındadır.